Das leidige Thema – Versandkosten
Wir wissen, Versandkosten sind oft ein echtes Ärgernis. Du hast Dir endlich Dein Lieblingsprodukt ausgesucht, der Warenkorb ist voll und Du bist bereit zum Kauf – und dann kommen noch die Versandkosten obendrauf. Plötzlich wirkt der Preis nicht mehr ganz so attraktiv.
Aber lass uns mal ganz offen darüber reden. Versandkosten sind nicht einfach nur eine lästige Zusatzgebühr. Sie decken einen Teil der realen Kosten für den Transport ab, damit Deine Bestellung sicher und pünktlich bei Dir ankommt. Verpackung, Logistik und die Arbeit vieler fleißiger Hände stecken dahinter.
Wir bemühen uns, die Versandkosten so fair wie möglich zu gestalten. In manchen Fällen bieten wir sogar einen vergünstigten Versand an. Natürlich sind viele von Amazon verwöhnt und erwarten kostenlosen Versand – aber leider kann emolino das nicht anbieten.
Was steckt hinter den Versandkosten?
Je nach Gewicht der Bestellung muss eine bestimmte Pauschale an den Versandanbieter gezahlt werden. Dazu kommen noch Sicherheitsgebühren, Mautgebühren, Energiezuschläge und eine Servicepauschale. Das ist aber noch nicht alles: Hinzu kommen die Kosten für Verpackung und deren umweltgerechte Entsorgung. Auch der Mitarbeiter, der Dein Paket sorgfältig verpackt, muss entlohnt werden.
Deshalb sollte jedem klar sein: An Versandkosten verdient ein Webshop keinen Cent, ganz im Gegenteil – oft zahlt der Shop-Betreiber sogar drauf.
Warum sind die Versandkosten dann nicht höher?
Wir möchten Dir ein faires Einkaufserlebnis bieten. Zu hohe Versandkosten könnten abschreckend wirken und die Lust am Bestellen verderben. Würden wir die Versandkosten senken oder sogar kostenlosen Versand anbieten, müssten wir diese Kosten auf die Produktpreise aufschlagen. Das würde dazu führen, dass unsere Produkte im Vergleich zum Einzelhandel teurer erscheinen, was viele Kunden abschrecken würde.
Warum gibt es bei emolino keinen kostenlosen Versand oder ab einem bestimmten Bestellwert?
emolino ist kein Großhandel wie Rewe oder Edeka. Wir haben nicht die gleichen Konditionen und müssen daher anders kalkulieren. Würden wir kostenlosen Versand ab 100€ anbieten, müssten wir die Preise unserer Produkte um etwa 10% erhöhen, was für alle, die weniger als 100€ einkaufen, zu teuer wäre.
Das soll jedoch nicht heißen, dass es bei emolino nie einen kostenlosen Versand geben wird. Wir würden diesen Service gerne anbieten, aber er muss für alle fair und tragbar sein.
Wir wollen,
dass Du zufrieden bist und Dein Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich wird – Versandkosten hin oder her.
dass Du zufrieden bist und Dein Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich wird – Versandkosten hin oder her.
Deine Meinung
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Gerne kannst Du uns Vorschläge senden, wie viele Versandkosten für Dich in Ordnung wären oder ob Du höhere Produktpreise akzeptieren würdest für geringere Versandkosten.